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2021年要不要开个天猫店？会不会太迟？

发布日期：2021-3-10 16:20

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摘要:

现在已经是2021年了，电商也已经越来越成熟，并且衍生出很多新玩法，但还是会有没入行的商家在由于要不要加入其中，尤其是对于天猫平台来说，竞争要求也是一年比一年激烈，那么2021年要不要开个天猫店？先介绍一下淘系的店铺类型，最早店铺就两种类型，个人淘宝店和天猫店，随着淘宝不再以店铺纬度看生态，转向以品牌纬度来看，天猫店又从品牌角度分出三种类型：多品牌的专营店，单品牌的旗舰...

现在已经是2021年了，电商也已经越来越成熟，并且衍生出很多新玩法，但还是会有没入行的商家在由于要不要加入其中，尤其是对于天猫平台来说，竞争要求也是一年比一年激烈，那么2021年要不要开个天猫店？

先介绍一下淘系的店铺类型，最早店铺就两种类型，个人淘宝店和天猫店，随着淘宝不再以店铺纬度看生态，转向以品牌纬度来看，天猫店又从品牌角度分出三种类型：多品牌的专营店，单品牌的旗舰店和专卖店，还有海外品牌的天猫国际店，最近几年，又出来针对网红经济的天猫专属店，比如辛有志专属店；

淘宝店也分成几种，传统的淘宝c店和工厂型的企业店，当然，还有一些个人特色店，比如女装的i fashion，全球购，还有明星开的淘宝星店等等。

可能和大家想的不一样，这些店铺的优劣势，更多不是从“权重”这个纬度的优劣，而是从消费者行为和认知角度。比如一般来说，天猫店会比淘宝个人店，更有优势，但是不是天猫一定就会有优势？这和所经营产品的目标人群行为，有很大关系，有些类目淘宝个人店就比天猫好做。

我们看最近7天的搜索数据，在生意参谋里的搜索词查询，有个商城点击占比数据，这个数据的意思：就是搜索这个词，有多少用户点击了商城。连衣裙这个词的商城点击占比是49.35%，而同期男士T恤的商城点击占比是83.34%，我们基于这个数据，得出来的结论，也就是同样是开天猫店，在目前的平台现状，男装行业天猫优势就很明显，而在女装行业天猫和c店就差不多。而这个差别，更多的来自不同用户的购物习惯，男人买衣服的时候更在意品牌，而女人买衣服的时候，更在意的是款式，好不好看。

也就是说，我们在进入某个类目，选择开淘宝个人店铺还是天猫，最主要参考的因素是两个：一个是关键词的商城点击占比，看用户的购物倾向；第二是商城点击占比的发展趋势，虽然现在低，但是不是在持续增加。

同样，品牌旗舰店的优势，我们就很容易可以理解。我曾问过搜索小二相关的问题，小二说同样是天猫店，旗舰店的优势，更多建立在用户对“旗舰店”三个字对的认可。我曾经给西铁城手表品牌，做内训，在看行业数据的时候，看到很多同款的手表，在淘宝个人c店的价格，是品牌旗舰店同款的三分之一，我就问他们，这个价格这么低，是假货吗？他们说不是，只是他们没有税。

按道理，如果这种标准品，连品牌型号都确定的产品，应该价格是顾客购买的最大影响因素，所以旗舰店这么贵，应该就不好卖了吧？但是我们看到，旗舰店的销量远远超过所有淘宝个人店。这就是“旗舰店”三个字，在消费者心智的价值，宁可多花点钱，也要买个放心。

基于这个案例，我们深入分析两个细节：

1.我们说，消费者已经认可的品牌，旗舰店三个字很有价值，主打官方旗舰店这个优势点，就很容易获得更高的点击率和转化率，以此产生的“蝴蝶效应”，能带动旗舰店的成长；但是如果消费者没有认知的品牌，“旗舰店”三个字的价值，就几乎没什么用了，因此，这样的旗舰店和别人的天猫专营店，没什么区别，所以，没有品牌知名度旗舰店的主要方向，还是想办法做“信任背书”，找个折中点，让用户先认知你的品牌，再认可你的产品。

2.我曾经还内训过一个美妆的国际品牌，他们为了打击水货，旗舰店商品的价格，降很低，比水货只高一点，希望以此来打击水货的销量，结果和想的相反，水货销量反而更不错了，为什么呢？我们对比西铁城的案例，分析原因，很可能是如果水货价格和正品差不多，只是稍微便宜点，用户就会觉得都是真的，还是买水货吧，能省一点就一点，但是如果水货便宜的太多，用户反而会心生疑虑，这么便宜，会是真的吗？然后就买旗舰店的商品了。

除了消费者行为之外，各种店铺从权重和特点上来看，也确实有一些自己的优势：

个人淘宝c店，没有扣点，很多高单价的店铺，利用这个优势刷单成本低；没有类目限制，不需要品牌授权，比较灵活，可以上架更多的产品，这个在现在“抖商”的时代，一个视频爆红瞬间出来一个网红单品，个人淘宝店更适合快速反馈；

企业店，有了企业打标和背书，介于个人淘宝店和天猫店之间，因为我没经营过这类店铺，我猜想，如果他能有商家资质做“信任背书”，并且同时拥有和个人淘宝店一样的，全类目上架权限，那么这种店铺，还是很有价值的；

天猫专营店，这个是我经营最久的一类店铺，当大家都是个人店铺的时候，天猫专营店确实有优势，有品牌背书，但是随着现在专营店越来越多，这个优势几乎没有了。到目前天猫专营店的优势，更多集中在搜索权重会比个人淘宝店稍微高，还有就是和个人淘宝店不同的活动资源，比如双11和双12等；

天猫旗舰店，如果不是知名品牌旗舰店，普通的旗舰店和天猫专营店相比，其实几乎没有优势，甚至还有点劣势，因为专营店可以靠整合供应链，拿别人的品牌授权上架产品，来增加店铺商品的丰富度，但是天猫旗舰店上架的任何产品，都必须是自有品牌，所以至少要自己贴牌，而自己贴牌的话，对于起订量等方面，都有不少的要求，所以备货压力大；不过知名品牌的旗舰店，优势还是比较明显的，从消费者认知上来看，点击率和转化率都要比同类店铺要高，并且有几乎想上就上的活动资源，淘宝接下来主要重心也在品牌旗舰店；

天猫专卖店，是旗舰店的小弟，优势点也是品牌的拉力，如果能和天猫店分开主推产品，也能做的不错。专卖店值得不值得做，主要看品牌方的格局；

天猫国际旗舰店，从用户心理上来讲，多数国人消费者心理都有点“崇洋媚外”，包括我自己，认为国外的产品，就是比国内的好，所以只要是天猫国际店铺，哪怕消费者从来没听过这个品牌，转化率也不会差。我们看到，在化妆品类目，在国外很普通的一个氨基酸洗面奶品牌，在淘宝成为了最热销的洗面奶单品；除了用户心理之外，天猫国际店铺，在每年活动大促的时候，能够拿到更多的资源，甚至这类店铺可以不依赖日常销售，只靠活动就可以千万年销售额；

天猫专属店，我在查资料的时候，看到天猫现在有一种新类型的店铺，就是针对网红的天猫专属店，比如辛有志专属店，张沫凡专属店，李佳琪专属店，开这种店铺要求在各个渠道，比如微博，快手，抖音等渠道有超过50万或者100万的粉丝。这类店铺，我个人觉得如果网红自己来运营，很难做好，就和明星开星店一个道理。网红店铺不应该是“消耗粉丝”，把粉丝拉过来“割韭菜”，要做到“货比人红”，网红自己专心去做网红，运营团队专心的去做产品，这才是天猫专属店能做好的方向。

希望大家看完以上的内容能够对这个问题有了答案，其实大家想要开天猫店就不要再犹豫了，犹豫的越久你距离成功也就越来越远了，要懂得把握好机会，不管什么时候加入天猫都不迟。

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