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商家如何加入天猫精选品质好货?

发布日期：2018-7-10 17:08

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摘要:

我想大家对于天猫精选品质好货或许不太熟悉吧，其实这是天猫根据产品质量，服务质量以及品牌调性这些指标从众多商品中精选出来的有品质有保障的优质好货，加入天猫精选品质好货的产品好评度都是非常好的，消费者喜爱自然流量是很好的，那么我们就来看一下如何加入天猫精选品质好货。 “天猫App精选”是围绕目标用户需求，依据品牌调性、商品品质、商家服务能力等标准，精选品牌、商家和商品，为消费...

我想大家对于天猫精选品质好货或许不太熟悉吧，其实这是天猫根据产品质量，服务质量以及品牌调性这些指标从众多商品中精选出来的有品质有保障的优质好货，加入天猫精选品质好货的产品好评度都是非常好的，消费者喜爱自然流量是很好的，那么我们就来看一下如何加入天猫精选品质好货。

“天猫App精选”是围绕目标用户需求，依据品牌调性、商品品质、商家服务能力等标准，精选品牌、商家和商品，为消费者提供优质的商品和服务。

“天猫App精选”商家店铺内的天猫APP精选商品可获得:

1、更好的商品品质表达：我们将把商品的优势卖点展现给消费者，让消费者更好的了解商品

2、更多的商品曝光机会：将在天猫App为消费者优先推荐精选商品，以达到消费者在天猫APP上体验的提升

3、默认参加天猫app的“3单有礼”官方活动(所有礼品均由天猫出资)

天猫精选怎么加入?

天猫精选(http://jx.tmall.com)是官方圈定品牌和商家入驻的，目前暂不支持主动报名哦。

猫APP精选商品是从店铺、商品两个维度进行筛选，精选出优质店铺和商品。只有受邀商家的宝贝才有机会成为天猫精选的商品，出售中宝贝/仓库中宝贝列表页，被邀约的商家能看到展示公告。若您未被邀约建议您提升品牌及公司影响力，同时提高店铺的DSR与综合服务指标。

如何提升店铺综合服务指标

售后综合指标的构成：纠纷退款率，退款完结时长，退款自主完结率

纠纷退款率：

除非你销量特别高最好不要纠纷，天猫点小二介入后仍然可以主动退款的。

退款自主完结率：

1、勤看退款管理里的退款待处理和待商家确认收货。不要让系统自动退款。

2、待商家确认收货：退货还没收到退款时间快到了的跟客人要一下寄出的底单地址写对的能接受的风险范围内主动退了。这样也能缩短退款时间。

3、没有跟踪信息或其他地方签收的果断拒绝。

4、显示签收你没有收到的，很多时候小二会站在买家一方的，只要买家能提供底单小二基本上就会退了。不甘心就打个电话问清楚，小二说法含糊的话最好退了。

退款完结时常：

1、能接受的风险范围内退货出现发往本区主动退

2、老顾客提供物流底单提前退

3、差价，运费，好评反现等仅退款让客人从后台申请，秒退。

这个会拉高退款率，但是能迅速缩短退款时间。