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淘宝店的交易额被冻结如何处理？附加解法

发布日期：2023-5-17 13:13

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淘宝店铺交易

摘要:

淘宝店铺转让

有些淘宝卖家，因为店铺的交易额被冻结了，所以他们很着急，不知道该怎么做，也不知道该怎么解决，下面我就给大家详细的介绍一下。

我相信很多淘宝卖家都遇到过这种情况，所谓的冻结，就是在买家或系统确认了货物后，在卖家的支付宝上冻结一笔交易的金额，目前冻结的时间是十五天，这是淘宝卖家最长的时间。而在资金被冻结后，卖家的支付宝账户上所对应的交易金额就变成了不可动用的余额。

卖家需要明确的是，冻结资金的前提条件是该订单存在交易风险，淘宝冻结资金的目的，就是为了保护买家后续可能发起的维权需求。

而且，根据数据显示，很少有买家的订单会被冻结，所以，只要卖家老老实实的做生意，产品质量没有太大的问题，是不会被冻结的！

另外，淘宝网会在三个工作日内，对违反淘宝网交易流程的订单，也就是异常订单，在这三个工作日内，淘宝网会对该订单进行审核，并且在审核期间，不能动用资金，如果是正常交易，那么订单和账户都不会受到影响，相反，如果是异常订单，淘宝网会按照淘宝的规定，对卖家店铺进行相应的惩罚。

注：根据淘宝平台的规定，为保护买家在交易期间的合法权益，在维权期间，即交易成功后的15天内，对买家进行异常订单所对应的金额，将临时冻结15天，以保证买家的合法权益。

《淘宝规则》中涉及到的异常交易，如有危害交易安全行为，处罚如下：淘宝网将暂时禁止卖家的“旺旺”登录和发布商品等淘宝相关功能，卖家需在15天内登陆淘宝帐号，入驻卖家中心-检测中心-处罚记录-查询原因，并点击“我要投诉”按钮进行投诉；

如果被骗，惩罚：帐号将永久冻结，不能再用，同时淘宝帐号不支持投诉。

综上所述，对交易中的资金进行冻结，有两种方法可供选择：

1、无异常订单：订单审核完毕后，货款将立即解冻，不会影响到卖家，也不会影响到账户；

2、订单出现异常时，卖家可就相应的惩罚提出投诉，投诉成功后，惩罚取消，资金立即解冻。反之亦然，如果买家在15天内没有提出维权要求，那么，所有的资金都会被解冻，如果买家提出维权要求，那么所有的资金都会按照淘宝的规则进行处理。

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