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京东怎么退单？需要注意什么？

发布日期：2023-4-4 13:12

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京东退单

摘要:

越来越多的商家开始在京东上开店，而京东的商家们，在开店之后，也要好好地宣传一下自己的店铺，如果有订单，那对商家来说，也是一件很好的事情，但是当他们进入京东之后，怎么才能取消订单呢？

京东怎么退单？

1、打开订单详细信息，若订单中的商品尚未出库，可在订单右上方按下“取消订单”按钮。

2、然后在京东商城的帮助中心里，找到“取消订单”按钮，然后选择取消订单的选项。

3、在取消订单的时候，如果货物已经出库，或者正在发往目的地的路上，则不可以在线取消订单。唯一的办法，就是给京东的客服打个电话，让他们拦截订单。

4、也可以使用网上客服，进行取消订单的申请。在客户服务忙的时候，要有耐心。网上客户服务没有真人客户服务那么灵活和方便。

5、关于取消京东订单的说明

(1)您提交取消订单的申请后，系统会对您的包裹进行确认，并在成功截获后进行退款。如未能取消订单，本公司仍将为阁下送货，阁下可自行签收，也可自行拒绝。

(2)如果订单中包含赠品，加价购买，打折，东东优惠券，套装等促销商品，如果订单取消，相应的促销商品也会取消。

(3)如果一个子订单被取消，则剩余未取消的子订单总额满足运输条件，则该子订单不需要额外的运输费用；剩余未被取消的子订单总额达不到运费标准时，当所有子订单完成后，以600京豆或300京豆为运费标准（如果用户帐户中京东京豆不够用，则子单会联动取消）。

6、注意：如果某一单中的某一单已经完成了，如果取消了另一单，将不再联动取消，系统将根据剩余的子单是否符合免运费的要求，如果不符合，将会扣除相应的京豆，如果账户中的京东余额不足，将以负数扣除。

很多网友都想知道怎么才能取消京东的订单，因此在上述内容中给出了答案。如果货物已经送出去了，也是可以取消订单的，但是会被平台拦截。

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