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淘宝天猫重大变化，提前重视内容运营避免被淘汰

发布日期：2017-5-18 14:46

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摘要:

如今的电商已是个传统行业，依托淘宝商城成长起来的那些商家依次上演了各自的兴亡记，裂帛并购天使之城，森马20亿元收购GXG告吹，更多的如麦包包、绿盒子、芳草集等明星淘品牌或“出淘”或衰落。除了这些大商家，每一次淘宝时代的更替，随之陪葬的还有一群群的小卖家。淘宝天猫的重大变化每一次淘宝天猫发生重大的变化，都会有一批商家为上一个淘宝时代陪葬。最近小蜜参加了某个启动仪式...

如今的电商已是个传统行业，依托淘宝商城成长起来的那些商家依次上演了各自的兴亡记，裂帛并购天使之城，森马20亿元收购GXG告吹，更多的如麦包包、绿盒子、芳草集等明星淘品牌或“出淘”或衰落。除了这些大商家，每一次淘宝时代的更替，随之陪葬的还有一群群的小卖家。

淘宝天猫的重大变化

每一次淘宝天猫发生重大的变化，都会有一批商家为上一个淘宝时代陪葬。

最近小蜜参加了某个启动仪式，听到了天猫无线内容运营总监凡真宣布，从5月份开始，淘宝天猫将发生系列重大变化，整个淘宝会全新改版，整个手淘60%—70%都会内容化。

如果说16年的手淘内容化占比30%还只是阿里的试水，那17年的60%内容化占比，就是在向所有商家大声宣布：淘宝的流量化时代已死！内容化时代已来！

而这一次的变化，堪称淘宝整个生态的大变化。

小蜜内心OS：阿里这么搞事情，究竟想做什么？在小蜜的一番探究后，终于明白了阿里的用意。

淘宝天猫为什么要内容化？

2017年，内容运营越来越重要，小蜜不禁想起，去年淘宝卖家大会上，阿里巴巴集团CEO张勇在一张PPT中写道：PC电商已死！

没错，内容运营就是从去年开始的，在整个PC端向无线端转化的大背景下，内容运营成为一个最主流的词语。

为什么阿里要做内容运营这件事情？

阿里之所这样做，是因为他们认为内容化会带来更多的流量，过往的经验是内容化之后会有很多新用户，用户停留时间也会相应增长。

随着互联网人口红利的消失，流量的获取越来越难，一个网民平均每周上网的时间是26.5小时，所以全年国民总时间是18250亿小时。

而且，这个全年国民总时间的波动性不大，每年很难出现大幅的增长，几乎是一个恒定的总量。所以争夺用户的时间已经成为商业的终极战场。这个增量市场需要更多商家有更丰富多样的运营模式。

根据公布的数据显示，手机淘宝单月内容分成的规模已经达到了2亿人民币，而相比2015年、2016年，淘宝优质内容消费量达到3位数的增长，淘宝二楼等内容创新模式更获得口碑与收视的双高。

阿里花了两年的时间拿下无线这样一个战场，现在手淘每天有2个亿的流量在整个淘宝和天猫进行购物，这个数字是非常恐怖的。而且在无线个性化时代，内容化的占比只会变得越来越大。这里面有巨大的利益。

阿里在这场用户时间争夺战里取得这么大的成绩，能不动心？

2017年手淘内容化境况

从去年开始，许多没做内容的商家，从后台数据就能明显看到流量一直在下降。感受最深的要属做爆款的商家了，据一位商家讲，从今年3月15号开始，他的直通车本来一天能花一万，现在一天只能花出去三千块。这到底是什么原因？

原因只有一个，那就是我们的流量的入口变了。从前我们的流量可以通过搜索关键词、直通车、钻展进来，也就说，用户通过搜索产品来进行购买。

然而，现在搜索里面开始逐步内容化了，搜索有一个淘攻略，这里面也是做内容的，搜索里面也有一个场景搜，也是做内容的。

在一次活动现场，天猫无线内容运营总监凡真就直言道：“凡是采买钻展、直通车的商家，未来要靠买优质内容与淘系用户见面，通过内容运营建立与淘系4亿潜在用户的品牌全域营销。”这也意味着，留给中小卖家的非内容流量入口不多了。

为此，小蜜做了个表格“手淘内容流量入口分析图”，希望大家能看清境况：

一整理才知道，手淘60%内容化占比毫无疑问是可以达到的。震惊之余小蜜想问，在这样的大趋势不可逆的情况，中小卖家的生存空间还剩多少？

淘系卖家面临的窘境

1、淘宝规则玩法变化太快

淘宝规则从建立以来一直在发生变化，无论是外部还是内部导致的变化，都让许多商家猝不及防，一觉醒来，发现以前的一些运营方法和运营技巧都不再适用了。有的卖家还为此组建了卖家联盟，一旦有重大改变，还要连夜起床开会。

卖家需要分出部分精力来关注淘宝的变化，还要思虑应对措施。否则，一步没跟上，步步跟不上，淘宝的运营门槛越来越高，相信你身边肯定有不少卖家，突然就关店不做了，其实不是不想做，而是在上一波淘宝变化中，没感知没行动，有一天抬头一看，什么也做不了了。

是的，淘宝已进入了内容化时代，中小卖家又要面临新的窘境。

（这是昨晚在微信某群里截的图，如果不去想着寻求突破，那这种流量不断下跌的情况，就是今后的常态了。）

2、内容发布渠道中心化严重

?我们知道，中小卖家在运营上的精力是十分有限的，当中小卖家把他们的精力和资金投在产品、推广、顾客维护之后，还剩多少资金和精力来做内容呢？

阿里无线内容运营总监凡真就曾直言：“如何找达人？就是要专门的达人或者媒体机构。如果这一块你没有预算，这一块你就不用玩了，但是一年之后可能就不在了。”

对广大中小卖家来说，从之前小蜜整理的表格大家也能看到，这些内容，基本上除了机器操作的必买清单和猜你喜欢，其他都是淘宝达人或者淘气值3000以上的用户撰写的，这些内容发布渠道死死的掌握在达人和机构的手中，我们中小卖家如果没有资金投入想自己做内容？免谈。

在高度中心化的内容发布渠道情况下，商家要合作，只能找相关合作机构。

合作的方式有很多种，比如说商家可以发起招商，通过阿里V任务找达人、找机构进行内容合作。内容也有很多种方式，比如佣金的方式，第二种是内容采买，比如一个任务费多少钱。”

内容化时代卖家要怎么玩？

对于淘宝的内容化倾向，很多中小商家本能觉得“压力山大”，毕竟在他们看来，生产优质内容并不是一件容易的事情。

然而仔细想想，我们会发现，淘宝是要把自己打造成优质的内容生产平台吗？

小蜜经过调查发现，大部分的内容写手大多都是在家工作的自由职业者，不用给五险一金，非常便宜。每个写手每天写5到10篇文章，也就说，他们每个小时要写一篇。老手可以25分钟写一篇，他们从写作到配图，编辑排版，到最后的上线，总共25分钟。而这么短时间制作出来的内容质量就可想而知了。

那生产大量质量一般的内容有什么用呢？

答案就是靠量取胜，这与淘宝的内容推荐机制有关。淘宝展现的内容有淘宝达人撰写的内容，商家自行发布的内容，还有机器采编的内容。其内容展现是根据淘宝千人千面机制展现的，由于淘宝上有大量的内容，所以内容也会根据时间顺序展现或者随机展现。

假设你花了巨大的成本写出了一篇阅读量3000的好文章，对比你花了很少的成本，生产了10篇每篇有300阅读量的文章，看似阅读量都是3000，但由于淘宝内容展现的机制随机性很强，所以那一篇好文章不见得获得展现。反而10篇文章，增加了展现几率。这就是风险分摊了。

所以淘宝的内容推荐机制就决定了，只有内容生产工业化，商家才能获得最大的投产比。

至于内容生产工业化，只要考虑4个问题：

A、能带来多少流量；

B、能带来多少收入；

C、需要多长时间写完；

D、写作质量——为了文章数量可以牺牲掉，出点错也没多少人在意。

基于以上情况，小蜜想要跟大家分享一个重大结论：淘宝天猫的内容运营，其重点不是高质量的内容，而是单坑产出。大家别被引入歧途。

举个例子：

这是小蜜前几天在淘宝头条看到的随机推荐文章，标题很吸引人，点进去一看。

这篇文章有一个很明显的问题，现在绝大多数人的手机都是智能手机，没有键盘，这篇文章显然是一篇老旧的文章，然而就这样的文章，依旧能上到头条。

结语

淘宝天猫内容话，本质是一场用户时间争夺战。

罗辑思维创始人罗振宇在去年提出一个概念，“国民总时间”，这个值波动很少，几乎是一个恒定的量。因为一个人只有24个小时，每天只有那么一点时间，可以通过手机或者互联网工具，去关注其他的世界。

不管是电影、游戏、休闲、度假，还是什么直播，还是什么新近兴起的短视频，已经没有什么行业壁垒，每一个行业都是在这个时间战场当中要自己的一杯羹。

当失去行业壁垒的阿里，只能加入这场时间争夺战中，而作为阿里平台上的商家，也如士兵般跟随将军出征！

据阿里内部资料，现在淘系用户的消费时间是44亿分钟，谁掌握了用户时间，谁就拥有用户，所以这个是非常关键的。现在整个淘宝天猫800多万商家，你能够消费用户多长时间，这决定了未来三五年你在整个淘系的生命力。

祝，成功。

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