首页 > 电商干货

淘宝滥发信息（是什么，违规处罚，违规怎么申诉）

发布日期：2019-4-26 14:27

20771人阅读

摘要:

电商市场的规模逐步扩大，淘宝也在走向成熟，为了维护平台交易的稳定发展，淘宝制定了一系列的规章制度来监管商家的运营，对于很多刚加入淘宝开店的新手卖家来说，在还不了解平台规则的前提下运营很容易触雷，尤其是这么对规则中的一项，滥发信息这项规则大家一定要多加注意，触犯了可是会被淘宝处罚的，下面我们就带大家来详细了解一下淘宝滥发信息的相关违规处罚。 1.什么是滥发信息？滥发信息...

1.什么是滥发信息？

滥发信息是指用户未按淘宝的相关规则规范要求发布商品或信息，妨害买家高效购物权益的行为。通常较常见的滥发信息情形是夸大宣传、品牌不一致、宝贝类型不一致等。

2.滥发信息有什么处罚？

淘宝会根据商品及信息违规的严重程度对违规商品进行下架、删除、扣分、屏蔽店铺、限制发布商品等处理措施。

扣分规则如下：

1）滥发信息，在商品类页面发布（同件商品在同一滥发情形中违规次数），根据情形采取第一次下架或删除商品不扣分，第二次删除商品扣0.2分；在店铺装修区等其他页面发布，每次扣4分，并删除店铺、清除店铺装修、限制店铺装修发布7天或关闭店铺；

2）滥发信息情节严重，根据情形采取删除商品扣2分、下架店铺内所有商品；其中“发布大量违规商品或信息”的情节严重情形，下架店铺内所有商品、限制发布商品，扣6分；

3）滥发信息情节特别严重，根据情形采取删除商品扣6分、下架/删除店铺内所有商品、店铺屏蔽、交易账期延长、限制发布商品、店铺监管等措施；

4）涉嫌滥发信息的商品，视情节严重程度给予单个商品搜索屏蔽，或单个商品搜索降权直至商品整改完成后第3天恢复。

3.在哪查看滥发信息处罚原因？

在【卖家中心--体检中心】，找到对应的违规商品点击“查看原因”。

4.滥发信息违规怎么申诉？

在违规提醒的5天内，在【卖家中心-体检中心】，找到违规商品点击“查看原因”，点击页面中的“我要申诉”进行申诉。申诉凭证不做强制要求，主要依据商品信息层面进行判断，卖家描述清楚没有违规的理由并结合页面的提示申诉即可。

申诉成功即会撤销对申诉编号的处罚。

5.店铺一个宝贝滥发信息违规，会对店铺其他宝贝有影响吗？

若该宝贝属于滥发的一半违规，只要及时优化正确信息，不会对店铺造成影响；若属于滥发严重违规，可能会导致店内所有商品下架/删除、店铺屏蔽、限制发布商品等处理。

以上就是滥发信息违规处罚的相关情况，希望上面的内容能对大家有所帮助，所以大家在运营中一定要严格遵守好平台的规则要求，这样才能更加有利于店铺健康良好的发展。

上一篇：双十一对于天猫和电商的意义

下一篇：淘宝天猫大促之前如何利用直通车销量明星为店铺布局？

相关推荐

淘宝滥发信息淘宝滥发信息是什么淘宝滥发信息违规处罚淘宝滥发信息违规怎么申诉

华南地区3C数码天猫旗舰店出售/转让,天猫网络设备旗舰店稳定老店诚心出

主营类目

3C数码
创店时间

2022年
好评率

99%

售价￥7万

华东地区服务大类天猫专营店出售/转让,泉州飞猪旅游专营店

主营类目

服务大类
创店时间

2026年
好评率

0%

售价￥35万

江浙沪地区服饰天猫旗舰店出售/转让,名字好听,诚意出售

主营类目

服饰
创店时间

2025年
好评率

0%

售价￥1万

江浙沪地区话费通讯天猫旗舰店出售/转让,联通专卖店,诚意出售

主营类目

话费通讯
创店时间

2025年
好评率

0%

售价￥3.5万

四钻家居用品个人协议转让，无售假，信用分622，九年老店标

主营类目
创店时间

2011年
好评率

99%

售价￥7600

华北地区二皇冠家装家饰淘宝店铺转让/出售,二皇冠家装家饰,企业协议过户有扣分售假

主营类目

家装家饰
创店时间

2021年
好评率

99.33%

售价￥1.1万

华北地区五钻3C数码淘宝店铺转让/出售,卖家诚意出售

主营类目

3C数码
创店时间

2022年
好评率

99%

售价￥5000

出售，京东游戏点卡+虚拟币+商超卡多类目

主营类目

网游及QQ
创店时间

2025年
好评率

0%

售价￥8万

华北地区化妆品出售，京东自营美妆旗舰店，优质店铺

主营类目

化妆品
创店时间

2022年
好评率

99%

售价￥4万