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淘宝直通车运营常见问题原因分析

发布日期：2020-5-28 16:41

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摘要:

淘宝卖家们在直通车运营的时候，多多少少总会遇到这样那样的问题，从而导致花了钱没效果，下面我们就拿几个常见问题来为大家举例说明，看看究竟是那些原因导致的。 A，直通车点击率低是什么原因？ 1、测试创意图：根据关键词的创意分数是多少，没满分就是创意图问题，重新测一个数据好的创意图，否则长期数据差还会影响质量分。 2、投放关键词：层级低的店铺不适用广泛词，给店铺带来太多的垃...

淘宝卖家们在直通车运营的时候，多多少少总会遇到这样那样的问题，从而导致花了钱没效果，下面我们就拿几个常见问题来为大家举例说明，看看究竟是那些原因导致的。

A，直通车点击率低是什么原因？

1、测试创意图：根据关键词的创意分数是多少，没满分就是创意图问题，重新测一个数据好的创意图，否则长期数据差还会影响质量分。

2、投放关键词：层级低的店铺不适用广泛词，给店铺带来太多的垃圾展现，影响到了点击率，直接把点击率的词删掉，添加新关键词即可。

3、直通车提前下线：每个类目的浏览高峰期是不同的，可以参考实时数据分析出重点投放时间段，如果提前下线，对店铺的整体流量波动也会很大，也会提前错过类目的高点击时间段的流量爆发。

4、人群精准性：无论是自定义群，还是系统推荐的人群，只要符合产品定位的精准人群，都可以做投放，但是如果引流太多不精准人群，也会影响到点击率。

5、错误投放地域：有些产品在某个地域的点击率很低，设置投放地域时，避免投放点击率的城市。

6、提升点击率的方法：测图的作用跟测款在本质上是没有区别的，我们测款虽然不一定能测出来好款，但是可以避免一些比较差的款式，差款做主推谁都不想发生，太浪费时间和推广费用，测图也是一样，一个好的图可以提高点击率，大大增加进店访客数量。

和正常推广的产品分开测试，测创意图或者关键词的数据会互相影响，因为点击率过低，影响原计划权重，最好的方法是创意图和关键词都另用其他计划。

B，直通车+超级推荐玩法，双管齐下，让店铺快速突破瓶颈

1、直通车：新款上架初期，产品不能捕捉产品对应人群，没有明确的买家标签，系统也不能根据标签分发买家流量，尤其是精准的买家流量，达不到免费流量指标。

标准推广用关键词快速确定初期的产品人群，因为每个关键词都对应着某一步分的人群，这些人群特定的搜索模式，跟同类型的关键词存在模式相符，如果该关键词是精准的，系统匹配的人群也精准，这些精准人群进店后，对新款产生收藏，加购，转化等痕迹，就可以为产品打上精准标签了，在后续的流量扶持中，平台也更容易给店铺扶持精准流量，有助于转化。

2、超级推荐：新款上架初期，人群数据太少，在选择人群时，就要尽量多选一些，超级推荐有很多人群选择方式，不管是哪种人群，必须要要让系统广泛分析各个人群数据，从中找到和产品匹配的部分人群，单独操作超级推荐，对人群的基础要求很高，也更容易出现操作错误。

如果系统一直找不到精准人群，无疑加速了冷却期时间，增加超级推荐难度系数，前期基础做的差，后期就会出现PPC比直通车还高，本身前期系统只会给部分人群做展示，方便判断精准人群，但是前两天一直没展现，就会拉低店铺权重值了。

超级推荐更适合成熟的老款，尤其是有爆款的店铺，可以帮助产品提升流量和销量，如果是新上的链接，更适合用超推测款和测图。

3、直通车+超级推荐：初期用关键词打标，明确标签后用超级推荐再次匹配相似人群，强化同类型标签，有效控制不精准流量进店。

买家通过搜索产品关键词浏览，直通车会根据卖家关键词和人群投放，当关键词，产品销量，主推风格都符合买家购物习惯时，才会产品点击，收藏加购，转化等一系列购物流程，有些买家只初步进行点击行为，当下次在购物时，猜你喜欢会根据上次的购物痕迹推荐符合的产品，前期已经通过关键词做了初步打标，这个时候产品会在猜你喜欢靠前展示，买家就可以再次浏览产品时购买。

直通车+超级推荐的目的是为了转化，很多店铺在操作时，没有把握好度，更多的是给同行增加竞争力，让流量都从竞店转化了，两个结合操作可以降低人群紊乱的风险，也提升了转化率的几率。

C，直通车错失高转化时间段，提前下线该如何调整？

产品到了旺季，行业流量爆发，推广费用一加再加，依然挽救不了提前下线的问题，很多人不差推广费用，一天几千的烧都不怕。

但是为了账户的长远发展，依然会设置推广限额，账户情况的多变，导致前一天设置好的限额，经常提前下线，一般出现这种情况，主要有两个原因，一个是流量增加，第二个是推广预算设置的太少。

想优化这个问题，要先考虑产品目前处于什么阶段，是继续加大流量，提高日限额，还是关注转化问题，优先调整进店访客的转化率。

1、ROI高：付费流量占比高会压制免费流量，如果每天的日限额都能达到高于同行的ROI，这种情况是可以继续加大日限额，增加进店访客数，继续提升销售额，尤其是处于上升期的产品，更不能让流量断层，做爆款最怕数据下滑。

2、ROI低：如果推广当中出现投产低于同行的现象，这个时候就不要递增了，先优化进店访客，降低PPC，提高ROI为主，让之前的推广费用起到它应有的效果，而不是让钱打水漂，推广的目在于提高销售额，而不是烧光钱。

3、提前下线权重是否受影响：提前下线会导致整体的流量波动大，PPC也比平时高，才会提前下线，最影响权重的是直通车断断续续的开，很多人不会开车，有流量就继续开，没流量就关了，实际上直通车越不开就越没流量，只有正向操作，持续优化才会有好的流量和转化。

D，直通车人群该怎么设置，尤其是618活动期间的玩法？

正常报活动的商家，活动前后都可以得到平台活动的流量扶持，在活动前多积累对产品有兴趣的买家，而精准买家更离不开店铺的人群优化，好的人群设置可以提高点击率，收藏加购，转化率的指标。

人群溢价的作用，配合关键词操作，往往会为店铺带来好的数据，操作模式有两种，一种是高出价低溢价，另一种是低出价高溢价。

1、高出价低溢价：适用于新款期的产品，本身新产品前期是没有流量的，包括新店也会出现没流量的情况，因为访客基数太少，平台捕捉不到人群数据，用这个方法可以尽量提高产品排名，增加进店访客数，给平台和店铺打标签的时间，可以增加新链接的权重值。

如果产品本身在打价格战，产品竞争力高，也可以用这个方法，让产品可以尽可能多的获得展现，大大提高转化几率，本身竞争力高，只要有曝光就能爆起来。

2、低出价高溢价：例如部分高客单价，转化周期长的标品类目，对人群的精准度要求更高，大家可以想一下，如果推送不精准人群，是不是又加长了转化周期，使本来的周期更加延长，一定要确定是精准人群，否则是不能提升转化的。

这种方法同时适用于发展期的产品，直通车推广一段时间后，有一定量的访客和转化，系统已经根据这些数据，初步为产品打了标签，低出价可以降低垃圾展现，同时高溢价可以针对部分精准标签人群投放，对点击率以及转化率都会有一定的提升。

E，直通车标准计划和智能计划都有哪些特点，该选择哪个？

1、标准计划：自主选择关键词，设置关键词出价，选择人群，倾向于商家设置，可操作性高，可以做各种优化，无论是提高转化还是要访客都能达到目的，可以根据不同时期，手动设置各种优化，操作更灵活，数据也更优质。

2、智能计划：系统推荐关键词，设置关键词出价，推荐人群，倾向于系统设置，优点是省事，大部分都是系统推荐，因为都是系统操作，可以把它当成一个辅助推广工具，适用于新手操作，没有时间操作的商家。

总结：如果想测款，建立两个计划同时建立，智能可以找到标准没有挖到的关键词，因为智能的核心就是显示标准里没有的词，另外智能计划里数据好的关键词，也可以加入到标准计划里，形成互补。

智能的测款速度也很快，可以快速挖掘好的款式做主推，智能推广的效果因人而异，很多人说智能计划效果差，但是我操作的时候，不光是用来测款，正常推广的ROI数据也很高。

希望大家看完上面的内容能够有点收获和启发，也能更好的将这些知识运用到日常的运营推广当中，那么淘铺王网店转让小编就为大家介绍到这里了。

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