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店铺改变转化率下滑的几种方法

发布日期：2018-8-1 11:15

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店铺转化率

摘要:

淘宝市场不断的在变化，所以点击率、转化率不可能持一直平稳的，再加上店铺的权重，产品的权重等等因素，同款产品在不同店铺的转化也是会不一样的。当大家遇到转化率下滑时，不要一味地紧张，而是要学会用核心维度来分析转化率下滑的原因。一、流量维度在正常情况下，站内的流量比站外流量转化高，手淘搜索过来的流量要明显比直通车和钻展的转化率高出许多，转化率最高的就属购物车。举个例子...

淘宝市场不断的在变化，所以点击率、转化率不可能持一直平稳的，再加上店铺的权重，产品的权重等等因素，同款产品在不同店铺的转化也是会不一样的。当大家遇到转化率下滑时，不要一味地紧张，而是要学会用核心维度来分析转化率下滑的原因。

一、流量维度

在正常情况下，站内的流量比站外流量转化高，手淘搜索过来的流量要明显比直通车和钻展的转化率高出许多，转化率最高的就属购物车。

举个例子，如果我们店铺第一天有20000流量，其中12000来自于站内，有8000来自站外；那第二天我们店铺还是20000个流量，10000来自站内，10000来自站外；那这个时候，在正常情况下，转化是会下滑的。

比如有的商家为了提高今天的产出，会选择做购物车营销，购物车营销转化率非常高，如果在当天的销售占比比较大时，那么当天的转化率也会非常高。那么第二天转化率会下滑，为什么？购物车转化减少了。那么这时候找到原因，就知道这是正常的一种情况了。

二、引入流量的精准性

如何知道店铺引入的流量是否精准，首先就要看标题和产品属性是否相相同，主图和标题是否也是相同的这样才能匹配上，然后再看现在这时的人群和过去30天里面的访客人群是否有区别。

通常促销活动过后的一周左右，转化率都会有所下滑。这个道理其实大家都懂，因为活动人群会影响店铺标签，那么就需要差不多一个星期的时间来进行调整恢复。

三、销量

其实较多的卖家都持着这样的一个态度：买的人越多就越好。毕竟大众的眼睛是雪亮的。我们的产品就是越多人买的东西就越好的，这时羊群效应，从众心里。举个栗子。如果不管质量不一样的产品，一个销量比较高的一个销量比较低，就算销量高的那个价格比较贵，不用想消费者肯定会选择销量高的哪个产品。就是大家都觉得买的人越多就认为东西越好！

四、价格

当同行在做促销活动或其他因素影响行业价格的时候，肯定对会影响我们的转化率。在做一款宝贝的时候，在这里需要注意的是：

举个例子：我们的宝贝价格标签是30~89，假如产品价格变成98之后，系统给我们匹配的消费人群就变成了89~150的。消费人群就发生了变化。而每个消费阶段的代表人群又有所不同。

这就需要卖家考虑自己的产品适合哪个阶段的消费人群。

前期我们会相应对宝贝的价格做出调整，通过低价实现动销引流。等到后期想要盈利的时候，就会慢慢提高出价，也就是我们常常说的涨价。

在大部分的情况之下，产品在提高价格之后，转化就会变少，流量也会变少。这是因为涨价之后的影响太大，之前接受这个低价的人群对涨价之后的价格就不接受了，那么涨价之后，人群变了、流量也会少了，转化自然就下降了。

所以，如果涨价之后影响比较大的话，那么就要立刻恢复原来的价格，在利用直通车加大推广，而使影响减到最少。如果涨价之后影响不大，这也没事，这时就需要做一些购物车营销和直通车预算增加推广来辅助了。

五、评价、问大家

一般情况下，如果评价的顶部有差评的话，那么对转化的影响是非常大的。这时候要了解差评的具体原因，如果是产品本身的问题，那么要去及时改正。如果是服务问题，可以和买家多协商。另外，差评营销、让收货新买家评价都是有效的方法。

问大家的重要性越来越明显，为什么？因为它更有互动性，更加的真实。那么如果这里出现了负面回答时，要及时处理。

六、大盘影响

市场的因素，如果大家都在下滑，那么就不必太多担心。

市场表面看似平静，但它永远是在变化的。所以市场这一块的因素很多。比如，11月1号到10号，双十一赛马期间，随着节日的临近，越到后面的日期，转化越低（正常情况下）。节后市场流量下滑，转化也会下滑。所以节前节后，转化都会下滑。这里说的都是在正常情况下，特殊情况不做考虑。

另外，行业大盘下滑也会使得转化下滑。另外，天气、节假日等等，也会影响是市场的影响因素。

七、竞争

把竞争单独罗列出来是因为这点很重要。很多时候，上面种种分析完以后，还是找不到转化下滑的原因，那么这时候你去看看是不是有同行在做活动，此时他会吸收当天的很大一波流量，因为他产品参加活动，价格更低，那么很多消费者会去他家转化。

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