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能够提升店铺页面的方法

发布日期：2018-7-25 10:55

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淘宝页面

摘要:

一个优秀的店铺设计不仅仅只是表象上的高大上，更是背后传递信息内容完美契合了需求。每一个页面必然都是有所目的，向买家展示传递某些内容。今天，我们来聊聊速卖通店铺结构。速卖通卖家如何架好店铺结构让每个页面都能C位出道。一、定位拆分用户人群，结合商业的实际诉求 “我的买家是谁?买家需要什么?”，这是我们一直强调的两大问题，部分卖家同学也已经有了一定的思考和结论，但店铺最终的...

一个优秀的店铺设计不仅仅只是表象上的高大上，更是背后传递信息内容完美契合了需求。每一个页面必然都是有所目的，向买家展示传递某些内容。今天，我们来聊聊速卖通店铺结构。速卖通卖家如何架好店铺结构让每个页面都能C位出道。

一、定位拆分用户人群，结合商业的实际诉求

“我的买家是谁?买家需要什么?”，这是我们一直强调的两大问题，部分卖家同学也已经有了一定的思考和结论，但店铺最终的数据却依旧不理想。为什么?深究原因，还是因为店铺本身没有真正触达买家用户。

除了定位买家用户人群，我们还需要将一大块人群进行精细化拆分，再用针对性的运营打法去进行触达，也就是今天在电商领域中被提的最多的分层运营。具体拆分维度可以有很多，例如按用户生命周期可分成：潜在用户/新用户/活跃用户/沉睡用户，或是按用户购买行为特征可分成：价格驱动的追求性价比用户/品牌忠诚的强调品质感用户等等。有了这些用户精细分层，枚举出每一个分层下的用户画像，从而可以了解自己店铺的“红蓝海用户”分别落在哪几个分层中。

同时作为卖家，我们必然有自己的商业诉求，更准确地说，是在当前限定情境下的商业诉求。我们可以从“人”和“货”两个角度进行思考。

对于人而言(拉新/留存/促活/转化)，当下是希望更多地拉住新用户、增加老用户回访黏性，还是将用户转化成粉丝?

对于货而言(上新/打爆/测款/清仓)，当下是希望打造爆品、提高客单价，还是尽快地清理库存?

二、匹配吻合需求的载体，恰当地进行造势造场

这里我们说的“需求”是一个更大层面上的概念，是买家用户需求x卖家商业诉求。只有建立在这样的需求之上，我们的店铺装修才会有真正的触达。大家都知道“人、货、场”重构，上一期也提到说可以把不同模块按照“人”、“货”、“场”做归纳分类。更具象来说，人货场重构不是简单的组合，而是实现了“人与人、人与货、人与场、货与货、货与场、场与场”之间的无缝连接和精准匹配。

回到最开始的那个问题，很多同学在写店铺结构提纲时都会纠结我是不是选对了模块。这里我们要明白，模块只是一个载体，背后承载着某一种需求。我们心中熟记了需求，便可以从模块库中挑选匹配吻合需求的模块。

当需求被精准匹配吻合时，剩下的事情也就水到渠成了。

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