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千牛怎么改几天内发货？发货超时怎么赔付？

发布日期：2023-8-30 17:20

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千牛发货

摘要:

淘宝卖家

通常来说，淘宝卖家应在72小时内发货。然而，若卖家能在更短的时间内发出商品，他们可以选择自行设置48小时或24小时内发货。当商家设置了发货时间后，也有可能需要进行修改。那么，如何进行修改呢？

如何在几天内改善千牛的发货速度？

请参照下列步骤，在千牛中进行修改卖家承诺发货时间的操作：

在千牛登录后，通过左侧导航栏选择“交易管理”。进入“交易管理”页面后，找到并点击“订单管理”，然后在订单列表中找到需要修改发货时间的订单。

进入订单详情页，点击对应订单号，即可进入需要更改发货时间的订单。在订单详情页中，寻找并点击“修改物流时间”按钮。弹出的对话框中，根据实际情况填写新的承诺发货时间，然后点击“确定”按钮完成修改。

请注意，买家在下单时会看到您在淘宝上承诺的发货时间。因此建议您合理设置并且要遵守这个承诺。如果您无法在承诺的时间内及时发货，您可以使用千牛平台提供的“延迟发货”功能来处理订单并确保及时发货。这样可以避免给店铺的信誉和服务等级带来负面影响。

二、如何赔偿因发货延迟而造成的损失？

向买家支付违约金的金额应为该商品实际成交金额的5%，但最高不超过30元，最低不少于5元。对于特定类目的商品，违约金的最低金额也不能少于5元。

2、如果买家发起投诉后，卖家在淘宝网人工介入并判定投诉成立之前主动支付违约金，那么每次主动支付违约金达到第三次及其倍数时，将会被扣除3分（三天内累计扣分不超过12分）。

3、如果买家提出投诉后，卖家没有在淘宝网人工介入并确认投诉成立之前主动支付违约金，除了需要赔偿违约金之外，每次还会被扣除3分。

商家进入千牛卖家中心后，可按照以下步骤更改发货时间：点击交易管理，再点击订单管理。在订单详情页，即可进行发货时间的调整。如果卖家未能及时发货，需根据成交额的5%支付违约金。

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