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天猫以考代罚（是什么，规则，哪些场景可使用）

发布日期：2020-3-9 17:08

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摘要:

很多天猫卖家可能还不知道天猫以考代罚到底是怎么一回事吧，其实这就是让你在违规之后通过考试来代替扣分，是不是很心动呢，下面就跟着淘铺王天猫转让小编一起来了解一下吧。 1、什么是以考代罚？商家由于对规则不熟悉等原因，在无主观故意情况下实施了违规行为，进而被平台违规处罚，对店铺经营影响大。现针对易违规、可整改的部分场景，根据情节严重情况给予部分商家在特定时间内以“学习并考试...

很多天猫卖家可能还不知道天猫以考代罚到底是怎么一回事吧，其实这就是让你在违规之后通过考试来代替扣分，是不是很心动呢，下面就跟着淘铺王天猫转让小编一起来了解一下吧。

1、什么是以考代罚？

商家由于对规则不熟悉等原因，在无主观故意情况下实施了违规行为，进而被平台违规处罚，对店铺经营影响大。现针对易违规、可整改的部分场景，根据情节严重情况给予部分商家在特定时间内以“学习并考试通过”代替扣分的激励机会。

2、哪些商家能够获得以考代罚激励机会？

现阶段针对销售与增长、用户运营、商品能力、品牌能力、服务能力、合规经营等方面综合表现较好的商家少量开放，后期将根据试运行效果逐步开放面向更多商家。

3、哪些场景可以使用以考代罚？对应激励机会次数？

【具体激励措施】

4、以考代罚激励机会的有效期及使用时间要求？

1）激励机会有效期：为1个自然年，即获取之日起最晚于当年12月31日失效。

2）使用时间要求：商家应在平台作出处理决定后15个自然日内，选择是否使用激励机会，逾期则激励机会对本次违规处理不可用。

5、以考代罚的限制使用或作废情形有哪些？

商家存在以下情形的，天猫有权拒绝商家使用以考代罚，不提供、限制使用或作废激励机会；激励机会已使用的，天猫仍有权作废并恢复已减免的扣分。具体包括：

1）存在较为严重的违规经营或为买家带来较大不良影响；

2）通过不正当手段获取激励机会；

3）滥用或不当使用激励机会；

4）其他非诚信、不当或恶意行为的。

6、商家如何使用以考代罚的工具？

在“商家中心—体检中心—违规处罚—待您处理的违规”中对应违规下的“规则考试”按钮进入。

7、举例说明：

2019年6月25日，A商家店铺中的a商品因“发布广告信息 -利用阿里旺旺等群发重复的或未经请求的淘宝商家店铺消息、产品或服务消息等广告消息”违规，做下架/删除违规商品处理，此次为本自然年度内首“发布广告信息”违规，享有一次自检自查机会。2019年10月1日，A商家店铺中的b商品再次因“发布广告信息”违规被扣1分，同时下架/删除违规商品。如商家符合激励的要求，可通过完成任务（即考试通过）的方式来代替本次违规扣分（即免于扣分），但商品删除场景不予恢复。

看完上面的内容大家应该能够对于天猫的各种规则有一个更好的了解，如果大家想要更好的在天猫上开展运营，那么首先要做的工作就是了解清楚这些规则和要求。

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