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淘宝天猫运营店铺后台这些基础操作卖家们应该了解

发布日期：2018-12-13 15:21

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摘要:

开一个网店我们需要做的事情是非常多的，不管是经营天猫店还是淘宝店，我们接触最多用到最多的还是我们的店铺后台，但是还有一些卖家对于自己店铺的后台却并不是很了解，其实店铺的后台里面其实是包罗万象的，只有熟练掌握和了解了你的后台才能将店铺的运营更加熟练的操作，下面淘铺王小编就为大家详细介绍一下。第一个，基础软件超级店长可以说是我们开店必备的软件，他的功能比较全面，基本涵盖...

开一个网店我们需要做的事情是非常多的，不管是经营天猫店还是淘宝店，我们接触最多用到最多的还是我们的店铺后台，但是还有一些卖家对于自己店铺的后台却并不是很了解，其实店铺的后台里面其实是包罗万象的，只有熟练掌握和了解了你的后台才能将店铺的运营更加熟练的操作，下面淘铺王小编就为大家详细介绍一下。

第一个，基础软件

超级店长可以说是我们开店必备的软件，他的功能比较全面，基本涵盖了所有的东西，包括打折、促销，水印，上下架时间的查看等很多东西都涵盖了，所以说买软件的话，不要说买美折，或者什么火牛等这些东西都没有用，你就买个超级店长就可以了，超级店长怎么买就不详细给大家讲了，比如说你的产品要打折就可以在里面用

可以做限时折扣或者打折促销，或者满减包邮什么的,或者是店铺优惠券也可以，还有活动海报，搭配套餐，主图视频，促销水印，比如说双11马上要来了，很多人喜欢在主图上面加水印，做一些促销文案有很多人用PS这样比较费劲，其实，用超级店长是可以的，比较省时间，

其实不用PS加上文字，因为你PS做后面，过了节日后你还得去掉，很容易被淘宝说你偷换主图，偷换宝贝，这样就比较麻烦了。

进去超级店长点击创建水印，如果你想换字点设计进去，字体可以随意修改的，包括促销价都可以改，选择自己喜欢的字点击保存去投放或者替换，你的水印就会添加到主图上，这个比较简单。

我们做店铺除了店铺之外就是市场行情，达不到1钻是买不了，可以去租借一个，有个叫"共享参谋"可以用!

这两个是我们的必备软件！是最基本的2个软件！

第二个，交易管理

有很多人都感觉淘宝的后台很简单，其实一点都不简单的，每一个地方都是有它的一个功能的，交易管理里面，比如说已卖出的宝贝，把这些点上，他就会显示在左边窗户上面，大家记住，已卖出的宝贝，大家每一天有几个订单，都要要关注一下，这

第三个，评论管理

一个店铺好评差评，都可以看到，不要说这个店铺出现差评，把这个宝贝链接删除就没事了，因为在我们的后台有衣蛾记录，你点击他的动态评分进去看，你有一个差评他在店铺的后台都会有一个记录的，这个东西是去不掉的，链接删掉了，不懂行的看不到，要是懂行的，可以看到你后台，可以看到你的差评，一点击就出来，评论什么的都可以看出来，都有个记录

评价后面大家可以看到一个东西，叫做回复，只要买家给你好评，必须给到回评，这样可以增加买家体验，增加宝贝体验。

第四个，自运营中心

1.淘宝直播

其中有一个淘宝直播，现在我们的店铺可以自己开直播，但很多卖家都是没有开直播的，他有个开通权限，类目不同达到要求粉丝数量就可以开淘宝直播，达到了店铺淘宝直播的这个要求，你就开，但是买粉丝知识为了达到你这个权限，如果你想靠这个直播卖货，就要慢慢吸粉，要有渠道！做直播我们要做的一个不是要赚钱，而是带动店铺的一个粉丝+关注，达到淘宝的一个人气扶持，然后这时候再做一个文案营销的微淘，这时候要玩一个粉丝经济了，接下来自自运营中心有个微淘内容管理，

2.微淘内容管理

其实微淘很简单的！记住微淘每天都要发微淘，跟朋友圈一样的道理!微淘除了吸引粉丝之外，如果你要刷单，可以通过微淘来做更加安全，最多没有搜索权重，可以分享微淘口令，打开手机扫一下就可以关注你的微淘！

3.淘宝群

很多人淘宝群没去做，没去创建，现在是积累老顾客，粉丝，像今年而言的话，粉丝经济越来越重要了，以前我们让他买一个产品，我们会加的的微信，把他拉到微信群里，但是今年玩的是一个淘宝群，你可以在你的淘宝群里面去做一个活动，限时抢购，群红包做活动都可以，或者测图测款。

4.商家短视频

类型随便编辑一个，包括你是做什么类目的，选择一下，如果你没有拍视频的话，可以在手机设置里面找淘拍，可以在里面去创建短视频，要是也没拍的话，可以超过超级店长来做，，做幻灯片，来回切换的那种，可以带音乐的，主图视频今年是增加权重的，你上架一个宝贝，没有主图视频，那么权重就没有比那些有的权重多，接下打开超级店长选择一个产品，点后面的制作生成，你选择一个比较搭配的歌曲，选择素材去做，做完后等生成并上传素材，然后去神笔里面关联上就可以了，进去有个宝贝管理，把它添加上，然后关联一下视频主图，这样就可以了

5.买家秀

买家给我们晒图了，为什么一个新品上架之后，不仅仅给买家来看，是发布图片让更多买家来看到，他也能给你带来流量的，他也有一个专门的流量入口。有个加精选，也可以转发到微淘，如果说买家秀比较好看的，可以让他给你晒一下，为什么前期刷单，刷单不要紧，刷单后必须要刷手给你好评晒图，你要把刷单刷到极致，如果说只刷销量，俺么价值太低了，你要图拍好了，让他好评晒图，然后什么互动活动，都可以去做一下，这里面能做的东西你就去做一下

6.商家公益

之前的公益宝贝取消了，现在是商家公益，成交多少就要交一些进去，因为你参加后会比之前没参加的权重多一点

第五，宝贝管理

1.发布宝贝

在这里面大家肯定会觉得发布宝贝是很简单的事情，其实不然，首先点发布，比如说做童装的，它里面有很多小类目，很多人都会出现放错类目的情况，然而如果你放错了，那么你人群就错了!标题要先做好，宝贝属性千万不能乱填，接下来主图，第五张要白底图，这个大家毫无疑问，这样才能出现在淘宝的首页，

2.一口价

然后接下来再给大家讲一下一口价，这个是最重要的一个点，很多人做一个产品，有些人卖一个产品是69，那么你一口价要119或者128，但是打折不得超过他的一半，比如说你卖69，标价699，这样不行的，会有人投诉你，立马就会查你，一口价不可以虚构很高！如果不打折，权重是不高的，会影响宝贝权重的！

3.宝贝详情页

还有就是宝贝详情页，电脑端和手机端不能是一样的，手机端要用神笔编辑，权重比较高，尽量要用手机编辑们，不要直接电脑端导入，电脑做的不好没关系，没流量，手机端要做好。

以上就是店铺后台里我们需要关注的一些重点，所以大家千万不要小看店铺后台，其实里面的东西是非常多的，我们还是要多多探索并掌握，这样才能更得心应手的运营店铺。

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