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十万人将失业？马云携“黑科技”进军保险市场！

发布日期：2017-7-3 14:58

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摘要:

天猫商城转让最近了解，马云爸爸在继互联网汽车之后又在车圈儿里搞了一波事情，隶属于阿里巴巴集团的蚂蚁金服在北京发布了一款堪称“黑科技”的互联网产品——“定损宝”。看名字就知道这款产品是开放给保险公司，对事故车辆进行维修金额评估的辅助工具。它的工作原理是利用目前最先进的AI人工智能技术，模拟车险定损环节中的人工作业流程，帮助保险公司实现简单高效的自动定损。这是图像定损技术首次在...

就目前的车辆定损理赔流程来说基本都是人工操作，事故发生后由交警开具事故责任单，并由勘察员将现场拍摄的照片上传到保险公司后，再由有经验的定损员“核赔”、“核价”。但是在人工参与度较高的前提下，定损金额的准确性就要打个大大的问号了，而这也导致“骗保”行为的屡禁不止，甚至有4S店和定损员狼狈为奸，做高额度的情况发生。

而有了“定损宝”之后，“骗保”行为就没有了生存的空间。定损宝作为支付宝的一个附属插件，它通过拍照、算法识别及与保险公司后台连接，几秒内就能确认受损部件、维修方案及维修价格。为了验证这项“黑科技”的可靠程度，蚂蚁金服在发布会当晚还组织了一场紧张刺激的“人机大战”！在阿尔法狗成功攻克人工智能的禁地——围棋之后，AI已经成为人们茶余饭后谈论最多的话题之一。

当晚，“定损宝”VS六位资深定损员。保险公司的嘉宾随机选择了12套事故车辆照片，由AI与6位资源定损员（每人两辆）进行PK。首先，在耗时方面，“定损宝”仅用6.07秒完成了12辆车的定损，人类代表用时6分48秒，考虑到AI强大的计算能力，这一点也在意料之中，关键是精确度！

最后，人机双方有2处出现分歧。其中一处，“定损宝”认为可以修复，定损员则认为需要更换，定损员合议后认为可以修复。另一处则是机器未能发现左前大灯需要打磨修复的一条擦痕。从结果来看，双方打了个平手。但是，从阿尔法狗打败柯洁的事实中，我们认识到，AI的自我成长速度是人类难以望其项背的，而这次参与“人机大战”的“定损宝”才“学”了不到一年就已经和资深定损员旗鼓相当，升级之后又如何呢？

天猫店铺转让获悉，据统计，我国有超过10万人从事查勘定损工作。一旦“定损宝”上线，他们中的绝大部分都将面临转岗甚至失业的命运。而对我们消费者来说，有了“定损宝”这个神器，就不用在现场漫长等待查勘员，自己拍照就能实现定损，缩短了用户能够领到理赔款的时间。同时“定损宝”将估算对次年保费的影响，帮助用户判断是否需要索赔。不得不佩服，马云爸爸这波玩儿的溜啊！