全国服务热线

400-9908-331

在线客服
网店购买
网店出售
网店入驻
价格表 免费领取
2026年最新版
《网店价格表》
咨询客服免费领取

专属客服

客服顾问

天猫店老顾客维护与营销的真正价值是什么?

发布日期:2016-6-21 17:55
21114人阅读

摘要:

      说到老顾客营销时,大家能想到的是新品,便会给老顾客联系的,给他们优惠,让他们能多买一些。如是这样来理解的,老顾客营销也确实做起来很枯燥乏味的。在对于维护这些老顾客,却有一个新概念——顾客终身价值。能促进顾客多次购买、重复购买,尤其是在天猫店中,下面会从三个方面来讲:  第一、时间维度的终身价值  其常规理解:在很长的时间里,顾客能一直都持续不断在你这里来消费的,就是说,传统...


  说到老顾客营销时,大家能想到的是新品,便会给老顾客联系的,给他们优惠,让他们能多买一些。如是这样来理解的,老顾客营销也确实做起来很枯燥乏味的。在对于维护这些老顾客,却有一个新概念——顾客终身价值。能促进顾客多次购买、重复购买,尤其是在天猫店中,下面会从三个方面来讲:


  第一、时间维度的终身价值


  其常规理解:在很长的时间里,顾客能一直都持续不断在你这里来消费的,就是说,传统意义上来理解的老顾客。重复性消费品最追求这样的时间维度的,像购买宠物用品、母婴用品、生活必需品等,都是存在着这个价值的。


  第二、需求维度的终身价值


  其实这一个人的需求并不可能会是单一的,一定会是多元化的,即便是某个领域中的需求,那也肯定会有N多个的叶子需求的。也就是系列连锁反应,比如一个减肥的人,不仅有减肥茶的需求,连一些有修身效果的衣服、运动器材等,他都是会有需求的。


  第三、影响力维度的终身价值


  由于每个人都会有1个圈子,有大有小,在这个圈子中,还会有一定的影响力的,哪怕只影响到1个人,这有可能是为何许多人想出名,为何有明星代言,可实际上这都是影响力的缘故。因影响力对天猫店中老顾客的维护与经营,都能起到很好的作用,让他们能知道:这家店是很有影响力的一家店。天猫转让,业内人士都说淘铺王好!


  对每个店铺来说,做老顾客营销,其实就是从这三个维度来进行挖掘的。无论是任何一个产品,那都一定要从这三个维度,最少来挖掘出一个维度来。相信对于这个问题,许多天猫店的经营者都是很清楚的。

上一篇: 双十一对于天猫和电商的意义
下一篇: 透析天猫店经营要点 宝贝发布小技巧

华南地区保健品及医药天猫旗舰店出售/转让,名字好听大药房旗舰店稀有店铺欢迎咨询

  • 主营类目

    保健品及医药

  • 创店时间

    2025年

  • 好评率

    0%

售价 13.5万

华东地区母婴天猫专营店出售/转让,山东母婴迪士尼授权用品

  • 主营类目

    母婴

  • 创店时间

    2024年

  • 好评率

    0%

售价 6万

华南地区家装家饰天猫旗舰店出售/转让,天猫数码多类目旗舰店天猫数码多类目旗舰店

  • 主营类目

    家装家饰

  • 创店时间

    2023年

  • 好评率

    0%

售价 11万

江浙沪地区家装家饰天猫旗舰店出售/转让,住宅办公家具旗舰店

  • 主营类目

    家装家饰

  • 创店时间

    2024年

  • 好评率

    0%

售价 5000

华北地区四皇冠服饰淘宝店铺转让/出售,优质好店欢迎咨询

  • 主营类目

    服饰鞋包

  • 创店时间

    2011年

  • 好评率

    99%

售价 3.27万

华北地区一皇冠居家日用淘宝店铺转让/出售,诚信出售欢迎咨询

  • 主营类目

    家居用品

  • 创店时间

    2023年

  • 好评率

    99%

售价 1.23万

华南地区 1蓝冠食品企业店铺主体变更出 淘信用550 历史没有售假

  • 主营类目

    食品保健

  • 创店时间

    2015年

  • 好评率

    16961%

售价 1.5万

网游及QQ出售,点卡+娱乐会员充值+直播充值+手机游戏京东专营店

  • 主营类目

    网游及QQ

  • 创店时间

    2025年

  • 好评率

    98%

售价 4万

3C数码出售,京东手机专营店,诚意出售,有需要的联系业务员

  • 主营类目

    3C数码

  • 创店时间

    2026年

  • 好评率

    0%

售价 12万