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淘宝卖家请注意：如何用淘宝指数来定位自己的顾客

发布日期：2013-8-16 10:07

21053人阅读

摘要:

现在都在探讨转化率，这个卖家说他的转化率不错有百分之十几，那个卖家说，自己的转化率不行，很低很低。然后就是都在请教自己认为的大神们，让他帮忙看看标题、看看主图、看看描述。好像那些做好了，自己的店铺的转化率就能提升很多很多。这对于提升转化率确实也是比较重要的一方面，但更准确的说，不是最重要的一方面。我们也看了很多的教程，教你怎么去做页面描述，现在还出来了视觉营销。然后...

现在都在探讨转化率，这个卖家说他的转化率不错有百分之十几，那个卖家说，自己的转化率不行，很低很低。然后就是都在请教自己认为的大神们，让他帮忙看看标题、看看主图、看看描述。

好像那些做好了，自己的店铺的转化率就能提升很多很多。这对于提升转化率确实也是比较重要的一方面，但更准确的说，不是最重要的一方面。

我们也看了很多的教程，教你怎么去做页面描述，现在还出来了视觉营销。然后我们按照大神们提到的要点去做了。可是反馈回来的效果却依然没什么变化。我相信很多人都经历过这样的情况。

这是什么原因呢？之前听YY里一些大课程的时候，有人就说，他经常与自己的设计师闹矛盾，设计师认为这么做更好，他却要设计师必须要改成他需要的样子。

这里就牵扯出一点非常重要的地方，那就是好不好看以及需不需要的问题。设计师很多时候更多的考虑的是图片的整体和谐与美观的问题，而运营负责人考虑的是这张图片有没有能打动顾客的元素。

能够打动用户的图片就比不能够打动用户的图片好，无论美观不美观。所以，这里就要我们能够走进用户的内心。你的用户在哪里，你的用户需要什么，你的用户要选择你。这些你都了解清楚了，并且把用户最关心的问题都很快的展现在用户面前，相信你的转化率会立马提升很多。

这也就是大家常说的要站在用户的角度去思考，想用户之所想，思用户之所思。大家都知道，可是有几个人去做了呢？大部分的人都在考虑如何获取更多的流量，从哪里找到更精准更廉价的流量。就算来了流量，你的转化率上不去，客单价低，利润上不去，那最终受苦的还是自己。

作为卖家，我们应该花更多的时间去想想我们的消费者，他是谁，他现在在哪里里，他现在有什么样的困惑，如何让自己有别人竞争对手，如何让顾客选择自己。

对于一般小淘宝卖家，对于以上的问题，可以简单入手去了解下。

我们的顾客是谁，这里推荐使用淘宝指数，如何用淘宝指数来找出自己的顾客呢？

具体如何用，李雷霆就在这献丑给不太会用淘宝指数的亲们来讲下，就拿红酒来举例

点击进入市场细分。

对于红酒，首先我们知道，一般是卖给有需求喝酒的人，并且他还要喜欢喝红酒。通过我们的价位段，大概知道我们的目标客户是什么样收入的人。下面看图，

低端客户一般会选择50块钱左右的红酒。

偏低端的会选择80-100之间的红酒。

中等收入的人会选择一百多的红酒。

偏高端的会选择两百多的红酒。

高端的会选择五百以上的红酒。

比如我卖100左右的红酒，那么我的目标客户群的就是中等左右的收入的人群。

基本上同等收入阶层的人选择的红酒价位不会差距很大。所以，用价位就可以筛选出你的目标客户了。

然后再通过相关品牌及相关属性找到更喜欢我们产品的一类人群。比如是卖的澳洲红葡萄酒

通过上面的选择，发现男士白领偏低收入的30-35岁的人士喜欢澳洲红葡萄酒。这个具体的大家自己去手动调调就能掌握是怎么回事了。

然后，我们再在市场趋势里搜索澳洲红葡萄酒。看看具体的数据。

主要来看一下购买红酒的人的兴趣爱好。

一般对数码、户外运动、爱吃零食的人比较喜欢红酒。

通过买家等级，我们知道，这些购买红酒的顾客，大部分都是经常网购的，所以，他们对于购买产品一般会货比三家。所以，我们要有能够吸引打动他们的地方。

通过以上的分析我们大概知道自己的顾客有以下特点。

30岁左右、中等偏低的白领人士、喜欢数码、户外运动以及爱吃零食，并且经常网购。

然后自己再发散性思维，想想这类人还有哪些特征，比如，做什么工作，有什么样的车等等。

大致情况我们的客户是什么样子，心里比较的清楚了，剩下的就是要知道我们的顾客在哪了，以及顾客关心哪些问题。这个后续再讨论。

以上就是用淘宝指数来定位自己的客户。希望对你有所帮助。

派代的亲们很多都是大神，本人对这个了解也仅限于上面那些，如果你有更好的建议，可以留言给补充一下，若您觉得不好，希望也支持下，写文章真的不容易。

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