发布日期：2021-03-09

运营淘宝天猫总会遇到这样那样的问题，今天我们就异常退款这个经常困扰大家的问题来和大家聊一聊，异常退款通常包括虚假物流退货，退货空包、少件、调包，恶意不退货仅退款，恶意不退货仅退款四种场景，下面我们来具体介绍一下场景说明和相对的处理办法。  一、虚假物流退货  1、场景说明  买家填写的退货物流信息是虚假的，包含退货物流单号是错误的或已经被使用过、该笔退款的签收地址不是卖家提...

标签: 异常退款 异常退款不同场景 异常退款不同场景处理办法

发布日期：2021-03-09

对于经营淘宝店铺的卖家们来说应该对于跳失率这个名词不陌生吧，淘宝跳失率对于淘宝店铺的发展具有着重要的意义，跳失率越高，说明店铺的生意不好，跳失率越低那就说明你做的不错，那么淘宝卖家该怎么降低跳失率呢？  一、淘宝店跳失率在哪看?  淘宝跳失率要查看要进入淘宝首页，进入卖家中心，点击生意参谋，在导航中会看到店铺经营分析，点击数据直观图的右上角，选勾跳失率即可，之后便可以直观的...

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发布日期：2021-03-06

我想大家应该注意到了，店铺开店时间对于消费者来说也是一个很重要的衡量标准，毕竟开店时间长店铺也会更让人值得信任，平台中有很多的淘宝店铺有一些几年老店的标致，那么淘宝五年老店怎么申请？  用户在淘宝网搜索商品、浏览商品详情页，以及进入相关店铺时，都可以看到“N年老店”字样，淘宝通过计算卖家店铺积累经验时间，为卖家打上“N年老店”的标示。据悉，目前只有经营时间累积达5年以上的店...

标签: 淘宝五年老店 淘宝五年老店怎么申请 淘宝五年老店申请有什么要求

发布日期：2021-03-06

淘宝卖家谁不希望自己店铺的好评越来越多，谁又想看到自己店铺的宝贝被差评呢，但是有些差评还是没办法避免的，那么如果淘宝宝贝差评置顶怎么办？毕竟这是很影响转化的。  差评置顶是如何形成的：  淘宝有置顶差评这个功能的么，很明显是有的，但不是人工置顶，只是系统根据买家的评价不同的纬度来给予评价置顶，很多买家都是看评价作为购物指标的，如果一点开评价首页都是置顶的差评，可想而知这个宝...

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发布日期：2021-03-05

淘宝又旺季自然也会有淡季，有些淘宝商家在淡季做清仓活动可能会感到无力，因为淡季销量都不是特别高，这让商家很可能只是发布清仓活动，其实正因为是淡季，商家更应该下心思去运营店铺，这个时候也能尽快资金回笼，解决压货等问题，那么在进行淘宝淡季清仓的时候我们该怎么才能把气氛炒热呢？  1、清理过气、断码库存  不是所有商品都适合低价甩卖的，质量、款式较好的商品可以适当打折，或者配合优...

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发布日期：2021-03-05

卖家们应该都听到了这样的一个消息，那就是淘宝宣布：只要商家信用和经营情况都满足条件，可以临时支用保证金用于店铺的日常经营所需。相当于为商家提供了一笔不收利息、周期60天的流动资金。支持商家补充店铺日常运营等资金需求。大家基本上都能获得店铺保证金50%额度的可用临时资金，在60天之内归还即可，不会产生任何费用，而且可以循环使用。  听到这样的消息你什么感觉呢？  我在2020...

标签: 临时支用保证金 天猫临时支用保证金对商家有什么影响 天猫临时支用保证金对商家是好是坏

发布日期：2021-03-05

淘宝新势力周春即将到来，而淘宝订阅是商家们新的粉丝维护阵地，淘宝订阅有对应的玩法，分别为“内容玩法”、“派券玩法”、“平台红包玩法”，另外报名星标商家计划，获得认证的商家将在新势力周期内得到专属权益激励。想要参加活动的卖家们看过来，新势力周淘宝订阅玩法这就为大家来说说。  一、新势力周订阅前台呈现  全域大促氛围，聚焦“订阅春上新”，以新品趋势话题、新品人群权益、平台互动红...

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发布日期：2021-03-04

年后开工很多卖家们都没怎么找到状态，甚至连开年规划都没有想好，今天就帮大家梳理下几个知识点，希望大家能够注意到，尽量避免出现方向性错误，下面就一起来看看淘宝天猫年后运营规划重点。  我们都知道，淘宝的几个基础规则，搜索打散原则，同人店铺限制，买过的店规则等等。商业没有对错，但是规则是有对错的，所以在做开年的单品运营，店铺运营和多店铺运营的时候，我们就一定要考虑进去这些规则。...

标签: 年后运营规划重点 天猫运营规划重 淘宝运营规划重点

发布日期：2021-03-03

想必很多在淘宝天猫做食品保健滋补类目以及美妆的在日常运营中总是会遇到一些问题，就比如敲诈这类的，很多商家或许还没有经验，一看这就慌了，不知道该怎么处理，有些卖家想大事化了便给钱消灾，那么淘宝敲诈勒索该怎么办呢？  恶意敲诈的买家订单一般会有以下几个特点：  1：客户的旺旺号是新注册的账号，历史购物的量不会很多；  2：客户留的地址不是一个具体的地址，一般都是留代收点；  3...

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发布日期：2021-03-03

为了让商家为消费者提供优质可靠的试用商品，拓展更规范且有特色的试用样品。天猫平台新增天猫样品商品发布规范，明确了样品的相关发布内容，作为天猫卖家如果你需要发布样品商品，那么就跟着我一起来看看以下规则吧。  一、适用范围  本规范适用于全行业包服饰、鞋类箱包 、运动户外 、珠宝配饰 、化妆品(含美容工具) 、家装家具家纺 、图书音像 、乐器 、服务大类 、汽车及配件 、居家日...

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发布日期：2021-03-03

关于虚拟类目想必大家应该都有所了解吧，但是虚拟类目和传统店铺的运营玩法并不相同，传统店群店铺即使是精细化运营也需要上上百件产品，但是虚拟类目的玩法只上五件左右的产品就可以了，上架后按照方法操作三到五天左右就能起店了，下面我们就来看一下淘宝虚拟类目玩法吧。  虚拟类目是指的像一些课程视频、VIP会员、充值、shua视频播放点赞这些都是属于虚拟类目的。  虚拟类目玩法的重要地方...

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发布日期：2021-03-02

入驻天猫的卖家们应该都知道，并不是入驻了天猫就可以高枕无忧的，因为天猫为了维持品牌的良性优质的发展都会有日常考核的存在，也有些卖家谈到日常考核就很担忧会觉得影响到自己的经营，那么天猫日常考核高风险会导致无法经营店铺吗？  答案是肯定会，很多天猫商家因为对天猫规则不了解，对店铺后台日常经营数据不够关注，造成店铺因为日常经营考核不打标而被清退的，每年都特别多， 19年起天猫由原...

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发布日期：2021-03-02

很多开淘宝店的卖家或许都容易遇到这样的情况，那就是新品流量上去没多久就掉了，这是件很让人苦恼的问题，常常会有卖家不知道该怎么处理，下面我们就来聊聊这个话题。  1. 如何一个人开多家淘宝店?  第一个是工商个体户或企业店，一个人可以开5家。  第二个是直接买，现在店铺交易都很正规，直接找中介买就可以。  第三个是借证件，有些店铺需求量大，会跑到农村找村长组织村民去借，这是要...

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发布日期：2021-03-02

各位天猫卖家们注意了，为了给消费者提供更好的服务体验，同时帮助商家减少由于价格问题导致的退货损耗，平台拟对天猫价保服务标准进行变更，具体的变更点如下：  一、以下场景纳入支持价保的范围：  1、聚划算/淘抢购/天猫大型营销活动中官方组织的前N件优惠玩法（包括前N件优惠、前N分钟优惠）；  2、天猫购物券-品类券；  注：若商品参加前N件优惠导致产生差价，消费者申请价保时须满...

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发布日期：2021-03-01

很多卖家或许听到过这样一种说法，就是淘宝直通车一旦开了就不能停了，是真的吗？如果直通车推广停掉会不会有不好的影响？下面我们就这个问题来聊聊，淘宝直通车开了能停吗。  淘宝直通车作为卖家最重要的付费引流渠道，有的人在不懂淘宝直通车怎么开的情况下，胡乱使用直通车推广，推广一段时间后，发现效果不好，“太烧钱”了，于是就会停掉，停掉后，发现自己的店铺更不好做了，于是就会迁怒于直通车...

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