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淘宝店铺违规扣分规则汇总

2015-04-07 14:26

来源:淘铺王 浏览次数:4132


淘宝违规行为分为两种:一般违规行为,严重违规行为!
一般违规行为:括滥发信息、虚假交易、延迟发货、描述不符、违背承诺、竞拍不买、恶意评价、恶意骚扰、不当注册、未依法公开或更新营业执照信息等。
严重违规行为:是指严重破坏淘宝网经营秩序,并涉嫌违反国家法律法规的行为。
严重违规行为包括:发布违禁信息、侵犯知识产权、盗用他人账户、泄露他人信息、骗取他人财物、扰乱市场秩序、出售假冒商品等。


以下为淘宝各项违规处罚扣分规则



违规类型

扣分节点

限制发布商品

限制创建店铺

限制发送站内信、限制社区功能及公示警告

店铺屏蔽

关闭店铺
(删除店铺、下架所有商品、禁止发布商品、禁止创建店铺)

下架所有商品

一般违规

每12

7

/

/

7

/

/

严重违规

(售假单独累计,请参考处理措施

12

7

7

7

7

/

/

24

14

14

14

14

/

36

/

/

21

/

21

/

48

查封账户


                                    

 


出售假冒商品处理措施

每累计到12
(商品信息判断)

12
(实际售假)

24
(售假且情节严重)

48
(售假且情节特别严重)

限制发布商品

7

14

21

永久

搜索屏蔽店铺

7

14

21

永久

搜索屏蔽所有商品

7

14

21

永久

限制创建店铺

7

14

21

永久

限制发送站内信

7

14

21

永久

限制社区功能

7

14

21

永久

删除店铺

X

X

下架所有商品

X

X

限制发货

X

X

X

冻结会员

X

X

X

限制网站登录

X

X

X

限制旺旺登录

X

X

X


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