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天猫无忧购(是什么,如何加入,如何退出)

2019-10-09 15:02:02

来源:www.taopuwang.com 浏览次数:46

天猫商城为了能够更好的服务消费者提升大家的消费体验,推出了很多特色的服务,为消费者带来了更多的保障和便利。天猫无忧购就是这些服务中的一个,那么天猫无忧购到底是什么?在天猫开店的卖家如何加入如何退出?


 


天猫无忧购是什么

 

天猫无忧购是天猫平台在几年前将平台中的商家以及各个服务合作伙伴这些资源做出整合之后,推出的一个新的服务品牌。当一个商品加入了天猫无忧购之后,消费者就可以在购买商品前,购买商品过程中,以及购买商品之后,感受到一整套天猫平台提供的优质服务。

 

天猫无忧购这个服务几乎可以涵盖天猫平台中所有的商品类目,当消费者购买了带有天猫无忧购的商品之后,就可以享受到由商家和平台提供的急速退款服务、急速退货服务、退货时快递上门取件服务、如果是大件家具或家电这方面的产品的话,天猫平台和商家还会为消费者提供送货上门,上门安装,上门维修这方面的服务

 

其实,天猫无忧购这个服务项目就是为了提升天猫平台的形象的。让消费者对于在天猫平台中购物更加放心,退货的时候更加放心,无论是在售前,售中,还是售后,都让消费者有一个完美的购物体验。

 

只要是入驻天猫平台的商家,大多数都会加入天猫无忧购这个服务。这样不仅仅让消费者在这个店铺中购买商品的时候更加放心,对于天猫商家也是有很多的好处的。同样类型的两个天猫店铺,如果一个店铺加入了天猫无忧购服务,另一个没有加入天猫无忧购服务的话,那么加入天猫无忧购的店铺权重是要高于没有加入天猫无忧购的店铺的。而店铺权重对于一个店铺来说是非常重要的。

 

很多人对于天猫上买的物品不满意,结果想要退货怎么办,一般的处理办法有以下两种。

 

方法一:自己送到快递站点,可是想想快递站点太远,物品大件搬不动、突然才想起要退货,就觉得好麻烦;

 

方案二:打电话让快递上门取货,可是没有电话怎么办,叫了快递上门取货还要等快递来送包裹的时才能寄件,也好麻烦。为嘛天猫就不能像京东那样在天猫售后退货时,就可以直接选择上门取件呢?

 

所以天猫无忧购作为天猫平台的整合服务品牌已经正式上线了,消费者将体验到一系列全面升级后的天猫保障服务。

 

天猫无忧购,为您的购物保驾护航!家装预约安装指安装师傅在约定时间上门后进行的商品测量/拆旧/拆包/拼接/摆位/安装/铺设/调试等服务。

 

天猫无忧购的服务内容:

 

1、消费者购买带有”送货入户并安装“、”上门安装“服务的商品。

 

2、安装师傅与消费者预约时间,按约定时间上门并完成安装服务。

 

3、送货师傅完成服务后,向消费者索取服务验证码,并进行核销。

 

天猫无忧购是可以退出的,方法如下:

 

卖家参加后可以随时退出该服务;在协议期间内,若卖家提出退出运费险(卖家版),则自退出之日期45天后才能重新加入。

 

退出路径:“卖家中心”-“消费者保障服务”-“退货无忧”

 

怎么加入?

 

天猫卖家可以加入天猫无忧购,卖家参加后可以随时退出该服务,在协议期间内,若卖家提出退出运费险(卖家版),则自退出之日期45天后才能重新加入。

 

天猫无忧购加入的流程是:购买天猫无忧购服务→服务工预约→上门安装→喵师傅核销→评价

 

对于天猫无忧购的介绍就到这里了,想要退出天猫无忧购是可以的,而且操作起来十分的简单,如果你退出了以后,想要加入的话比要在45天以后哦,上面就是加入的方法介绍了。

 

以上就是关于天猫无忧购的相关情况介绍,希望能够帮助到大家更好的运营店铺,同时也积累更多经验,对于卖家来说,是否参加还是要根据自身情况来看。

 

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