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淘宝天猫完整的活动策划思路,需要做哪些准备工作?

2019-03-11 16:05:43

来源:www.taopuwang.com 浏览次数:592

电商如此激烈的竞争下,在淘宝天猫开店的卖家们自然是要想方设法努力站稳不掉队的,在运营中非常重要的一项就是参加活动,活动能够很好的为店铺带来流量和转化,但是活动的好处虽然多但是并不是每个卖家都能很好的将店铺做好的,一个完整的活动需要做的准备工作非常多,同时也需要你有一个完整的活动策划思路,下面我们就来讨论一下活动的那些事。

 

一、活动目标

 

首先要明确,做这个活动的目的是什么?是为了拉新、促活,还是增收?

 

目的之间往往是相辅相成的,比如促进活跃的同时,相应的收入也会有所增长,但是必须找到侧重点,把目的提炼出来,作为整个活动设计的核心,才有可能达到活动的效果。

 

二、活动对象

 

由于产品属性、活动形式、活动目标,甚至推广渠道的不同,那么,目标受众肯定是不一样的,所以,做活动前,必须要了解活动的目标受众。

 

三、活动时间

 

我们常说“万事俱备只欠东风”,说的就是等待时机。一切准备就绪,那什么时间上活动,才能达到效果最大化呢?一般而言,活动可以借势2个时机。

 

1.传统节假日

 

比如春节、元宵、七夕等,这些节假日有一个共同特点:时间固定不变。它们的可预知性和必然性大大方便了活动的借势,有足够的时间做好充分的活动准备,以便达到最佳的效果。需要注意的是,如果要在清明节、中元节等纪念先祖的节日开展活动,必须十分谨慎,以免造成用户的反感。

 

2.电商大型促销日

 

比如淘宝双1112、京东618、苏宁易购818、亚马逊黑五日等。这些促销日经过一定的时间发酵,用户已经非常熟悉,所以借势电商大型促销日做活动,可以大大减少教育用户的时间,达到事半功倍的效果。

 

四、活动形式

 

1.补贴

 

这种方式的第一步往往是获取规模,在很短的时间内被巨大的用户群所接受和使用。生活服务类的产品用得非常频繁的一种活动形式。

 

2.话题

 

依赖媒体的力量和用户的口碑,让产品或服务成为用户谈论的话题,通过鼓励用户提供正面的话题,以达到活动的效果。

 

3.游戏

 

通过玩游戏的方式,植入产品的信息或获取产品的优惠。这种活动形式,电商运用最为广泛。

 

4.折扣

 

最简单也最吸引用户的一种活动形式。产品让利一定的折扣,或者许诺一定的利益,吸引用户购买更多的产品,甚至购买原本不在购物清单内的产品。

 

值得注意的是,不管采用哪一种活动形式,都要注意以下几个关键点:

 

1.尽量好玩

 

不管活动形式是什么,活动都要尽量的有趣,尽可能的吸引更多的用户。

 

2.体验流畅

 

从用户进入活动页面,到活动参与完成,根据漏斗原则,每一步都会产生约50%的流失。因此,活动的操作步骤,应该尽可能的简化。

 

3.通俗易懂

 

活动的参与规则要尽量简单,除了规则制定要尽量简单,引导用户参与活动的规则描述也要尽量的简洁。完整的活动规则需要描述很多的文字,比如时间、参与方式、奖品内容、注意事项等等,对于产品而言,尽可能完整的描述,以此降低用户的阅读成本。

 

4.强调用户利益

 

在活动页面把用户利益放在最明显的位置,让用户在最短时间内获取到既得利益的信息,更能吸引用户继续下一步的行动。

 

5.引导分享

 

引导已经参与过的老用户将活动进行分享,是扩大活动效果的有效的一种形式。而引导老用户分享的方式,无非两种,一是满足老用户的精神需求,二是满足老用户的物质需求。

 

五、预算

 

如何做预算?首先,要跟目标结合。如果目标不涉及利润,则需要了解公司要求的人均成本是多少范围内。假如目标是拉新,则预算的计算公式为:预算=人均成本*目标拉新数。如果目标涉及利润,即增收,则需要考量的因素更多。首先,要知道产品的成本;其次,要了解公司规定的毛利率必须在多少以上。概括就是,活动预算=[(产品单价-产品成本)-产品单价*公司规定毛利率]*目标订购量。

 

六、推广渠道

 

推广渠道,按定义去区分,可以分为付费渠道和非付费渠道两块。

 

付费渠道,顾名思义就是给钱去推广,比如搜索广告、大V转发或者微信广告等。除了产品本身承载的平台外,目前比较常见的非付费渠道推广的方式就是资源互推。需要注意的是,要能够有效监控到每个互推渠道的数据,这样才能在后期核算流量的时候做到有理有据。

 

七、风险监控

 

活动上线前,就要对活动上线后可能会遇到的问题提前预测并作出相应的应对措施。活动可能遇到的问题,有以下几个:

 

1.活动效果不明显,怎么办?

 

当活动效果不明显时,需要提取活动每个环节的数据,确定是哪个环节出现问题,快速优化这一环节。

 

如果是导流过少,那就需要争取更多的推广资源,并延长活动在线时间。

 

如果导流足够,但是进入活动页面的用户过少,则需要区分到底是导流质量不佳还是导流的相关性不强。

 

进入活动页面的用户不少,但是参与活动的人数过少,则需要考虑活动门槛是否过高,活动流程是否过于复杂,活动参与规则是否不清晰等。

 

如果订购转化率过低,有可能是因为活动虽然能够吸引用户参与,却无法促动用户付费,因此,在活动设计初期,需要考虑到活动是否能够吸引用户付费。

 

2.效果预估

 

效果评估相当于是对整个活动的投入产出的预估。投入多少,人均成本多少,多少人参与,产出多少,利润多少,投入产出比是多少,对后续活动的借鉴意义等。

 

以上就是淘宝天猫活动的相关策划思路,希望能够对大家参加活动有所帮助,一个完整的活动需要考虑的方面是很多的,所以大家一定要整理清楚。

 

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